Wat moet ik doen als ik verhuis?
Een heel gedoe, zo'n verhuizing. Maar BudgetEnergie verhuist gewoon met je mee. Het enige dat je moet doen:
- Geef je nieuwe adres en je verhuisdatum door. Bel met onze klantenservice 0800-333 22 24 of mail naar klanten@budgetenergie.nl.
- Geef je eindmeterstanden van je oude huis en de beginmeterstanden van je nieuwe huis door en de datum van energieopname binnen 5 dagen na de sleuteloverdracht. Dit kun je combineren met stap 1.
- Binnen 3 weken krijg je van ons de ingangsdatum van de levering op het nieuwe adres en een voorstel voor een nieuw voorschotbedrag.
- Binnen 8 weken ontvang je een eindafrekening voor het verbruik op je oude adres.
Helaas komt het de laatste tijd vaker voor: je oude huis is nog niet verkocht. Geen punt bij BudgetEnergie. Bij ons kun je tijdelijk 2 leveringsadressen onder contract hebben. Verkoop je je huis alsnog, dan geef je bij de sleuteloverdracht van je oude woning de eindmeterstanden van je oude woning door.
TIP: Staat een van beide woningen leeg? Dan is het verstandig om je maandbedrag van het leegstaande huis naar beneden aan te passen.
Hoe kan ik mijn contract opzeggen?
Soms ben je genoodzaakt het contract bij BudgetEnergie op te zeggen: als er iemand overlijdt, of wordt opgenomen in een zorginstelling.
Maar je kunt ook verhuizen en ontdekken dat er standaard al een andere leverancier, bij stadsverwarming of blokverwarming, op het nieuwe adres zit. In dat geval heb je geen stroom en/of gas meer nodig. Lees bij
meterstanden bij opzegging meer over wat je moet doen bij het beëindigen van een contract bij BudgetEnergie.