Soms bent u genoodzaakt het contract bij BudgetEnergie op te zeggen: als er iemand overlijdt, of wordt opgenomen in een zorginstelling.
Geef de eindmeterstanden, opnamedatum en een correspondentieadres zo snel mogelijk aan ons door.
Binnen 8 weken ontvangt u de eindafrekening op het door u opgegeven adres.
Indien u gaat verhuizen en u geen BudgetEnergie meer nodig heeft omdat er een andere leverancier (stadsverwarming of blokverwarming) op het nieuwe adres zit. In dat geval heeft u geen stroom en/of gas meer nodig:
Geef uiterlijk 30 dagen voordat u gaat verhuizen het verzoek tot beëindiging van het contract en uw nieuwe adres door aan onze klantenservice. Mail naar klanten@budgetenergie.nl of bel met onze klantenservice 0800-333 22 24.
Geef uw nieuwe adres, de eindmeterstanden en de datum van energieopname binnen 5 dagen na de sleuteloverdracht door.
Binnen 8 weken ontvangt u de eindafrekening van uw oude adres op uw nieuwe adres.
Let op: Geef uw meterstanden niet of te laat door, dan maakt BudgetEnergie een schatting. Deze geschatte meterstanden zijn bindend en kunnen afwijken van je werkelijke meterstanden.
* Betaling bij voortijdige contractbreuk
Als u de overeenkomst voortijdig opzegt, is BudgetEnergie gemachtigd u een opzegvergoeding in rekening te brengen. De hoogte van de opzegvergoeding stemt overeen met de Richtsnoeren Redelijke Opzegvergoedingen Vergunninghouders 2008 van de NMA Energiekamer. De resterende looptijd van de overeenkomst bepaalt de hoogte van de opzegvergoeding. Hieronder vindt u de opzegvergoedingen per product.