BudgetEnergie is aangesloten bij De Gedragscode Consument en Energieleverancier. Sinds enige jaren kunnen consumenten hun energieleverancier kiezen. De gedragscode heeft tot doel bij te dragen aan het vertrouwen van consumenten in de vrije energiemarkt. Leveranciers die deze code toepassen willen duidelijk maken dat zij consumenten goed voorlichten, op een eerlijke en goede manier klanten werven én leverancierswisselingen zo goed mogelijk afwikkelen voor de consument.